广东电视台新闻频道和珠江经济广播电台于5月8日、5月15日、5月22日分别现场直播省林业局参加的 “现代林业与综合服务”、“植树造林与林业生态建设”、“林地、林木、野生动植物保护管理与依法行政”三个主题所作的“民声热线”电视广播直播节目，河源全市林业系统机关干部职工积极收听收看了“民生热线”,进一步明确了当前林业工作中存在的热点难点问题。
在“民生热线”中，该市接到群众反映、咨询性问题共16宗。对每一宗反映、咨询的问题，市、县林业部门都实行领导分工包干负责制，指定专门科（股）室专人及时进行调查处理和回复。如紫金县陈先生反映“惠州老板因林木砍伐后造成水土流失严重问题”。紫金县林业局派员及时到实地调查了解后，发现确因投资造林引起黄泥水流入田地问题，于是及时与村委及投资造林方沟通，协商后达成一致意见，由投资造林负责搞好涵管和排水道，问题得到了合理解决。为做好“民生热线”收听收看工作，市林业局制订了工作方案，成立了领导小组，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，林业行政执法部门负责督查督办的工作机制，确保群众投诉事事有着落，件件有回音。（河林） 附件: