为提高办事效率，规范群众来访和投诉，促进林业行风建设。13日，阳江市林业局首次实行群众来访接待制度，在局办公大楼一楼设置群众来访接待室接防群众。接访首日，市林业局长曾昭厂亲自接访了来访群众。
据了解，为切实做好群众来访接待工作，市林业局多次召开专门会议进行研究，制定了《阳江市林业局接访工作制度》，规定接访时间为每周星期一至星期五，每月由局领导班子成员接访一日，其他时间由各科室负责人轮流接访。对群众来访提出的问题，能解答或办结的当场给予答复，不能当场答复的，要向来访者详细说明原因并作出承诺。对一般性来访案件要在5个工作日内完成；对一些难度较大或要转下级单位办理的来访案件，要在15个工作日内完成调查取证，写出调查报告和处理结果，经分管领导审批后答复来访者；对错综复杂的案件，经分管领导批准，可以适当延长办理期限，但最长不得超过30个工作日。
接访工作制度同时规定了接访责任追究，对在接访中不履行职责，造成不良影响的接访人员，除按有关规定追究责任外，还要进行通报批评和经济处罚。（通讯员 张远德）
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