近年来，阳春市林业局把做好信访工作作为加强林业生态建设，维护林区社会治安稳定的一项重要内容摆上议事日程，采取切实有效的措施，积极化解各种纠纷和矛盾，把信访事件解决在萌芽初始状态。该局信访工作经验和做法在最近阳春市人大召开的信访工作会议上作典型发言。
阳春市林业局领导高度重视信访工作，成立了信访工作领导小组和办公室，落实2名专职人员具体负责信访的接收、传达和办理。在处理群众来信来访工作中的主要经验和做法：一是加强《信访条例》的学习。定期组织全体林业干部职工开展《信访条例》的学习并举办培训班，增强工作人员对信访有关法律法规的理解，全面熟悉和掌握信访的有关规定，提高处理信访事件的能力；二是认真落实信访工作目标责任制。凡涉及林业的信访事件，统一由对口股室专人负责，严格按照《信访条例》的要求及时进行办理。局把信访办结结果作为股室和责任人年度考核和评先创优的一项重要内容；三是建立健全领导责任制和接待日制度。坚持信访工作主要领导亲自挂帅，分管领导具体抓，并实行领导“一岗双责”和“领导包案”工作责任制，使信访处理件件有回音，每件有结果；四是建立信访事件定期分析制度。局党委每季度定期召开一次信访专题会议，布置信访工作任务，跟踪正在处理的信访事件，研究山林权属纠纷等突出信访问题，重点解决影响林业生产建设的热点问题；五是做好信访排查，确保林区治安稳定。局每月组织开展一次信访矛盾排查调处，将排查调处情况在有关会议上通报，对排查信访事件成绩突出的股室和个人及时予以表彰奖励，进一步调动林业干部职工做好信访工作的积极性。
据统计，由于该局健全和完善了信访工作长效机制，2005年办结信访事件121 件，办结率100%，仅今年1—5月份办结信访事件28件。在受理的所有信访事件中全部息访息诉，未发生信访突出问题和群体性上访事件，受到当地党政、人大和上级林业部门的充分肯定和好评。（张远德）
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